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Caution de location perdue

Les archives de la section "Support et Bugs".

Caution de location perdue

Messagede aerolo » Dim Mar 30, 2014 20:05

Bonjour,

Je suis sur la compagnie Aerolo ID de la compagnie : 4358

J'ai loué un B747-4 à Global rent en laissant une caution de 97779000 $.

A la fin de la période , l'avion est restitué, je reçoit le message de Fin de location de l'avion. Le virement apparaît dans le détail des opérations mais en réalité mon solde bancaire n'a pas changé.

Qu'est ce qui se passe ? Je me suis fait rouler dans la farine bancaire ......
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Caution de location perdue

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Re: Caution de location perdue

Messagede Hideon » Dim Mar 30, 2014 20:19

déco reco, vide ton cache pour vérifier.
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Re: Caution de location perdue

Messagede aerolo » Dim Mar 30, 2014 20:58

J'ai vidé le cache > Rien
J'ai essayé un autre navigateur > Rien
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Re: Caution de location perdue

Messagede aerolo » Lun Mar 31, 2014 17:35

1 jour plus tard, toujours rien reçu .
Mais ou ce trouve cette caution.
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Re: Caution de location perdue

Messagede fsintegral » Lun Mar 31, 2014 17:41

Je te souhaite de la récupérer :) Moi j'y peu rien, à part juste dire qu'un admin du jeu soit le seul à pouvoir y remédier.
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Re: Caution de location perdue

Messagede Mr McOy » Lun Mar 31, 2014 18:10

Bonjour,

J'ai eu le même soucis avec un petit ATR-72 (caution de 5m$) ce même 30 mars. Pire, l'avion apparaissait même encore dans la liste mais je ne pouvais rien en faire. Il a fini par disparaitre à minuit.

Merci d'avance pour récupérer la caution.

Bonne soirée,
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Re: Caution de location perdue

Messagede aerolo » Lun Mar 31, 2014 19:48

Et comment on contact l'admin ?
Merci
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Re: Caution de location perdue

Messagede fsintegral » Lun Mar 31, 2014 19:53

Très franchement je ne sais plus qui est l'admin (gestionnaire des comptes) pour AMC actuellement. Image Peux pas prendre le risque de nommer quelqu'un par erreur, donc, faudrait qu'il/elle passe ici.
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Re: Caution de location perdue

Messagede aerolo » Lun Mar 31, 2014 20:06

J'attend avec impatience son passage.
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Re: Caution de location perdue

Messagede fsintegral » Lun Mar 31, 2014 20:58

Oups, je me suis trompé de forum dans mon dernier message, je pensais que c'était pour AMC.
L'admin qui pouvait peut-être s'occuper de ton soucis est Scanetsu, le Game Designer. Sinon, il y a un autre, mais je ne sais plus qui c'est, qui est le bug Killer. Puis normalement il y a un Gestionnaire des Comptes qui peut juste vérifier ce qui s'est passé je crois, mais j'ai aussi perdu de vue qui c'était. Mr Crinte ? ou, je sais pas.

EDIT : Mais Scanetsu est maintenant chef pôle des Banquiers, donc je sais pas s'il est toujours disponible pour gérer les bugs comptes au cas par cas.
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Re: Caution de location perdue

Messagede aerolo » Mar Avr 01, 2014 15:04

merci
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