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[Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

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[Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Benjamin.C » Mar Avr 01, 2014 10:22

Bonjour à tous,

Comme nous l'avons précisé sur les différents sujets, Playrion travaille actuellement sur la résolution du problème des vols depuis le 31 Mars.
En soit, il ne s'agit que d'un problème de logistique et nous ferons tout pour que personne ne sorte lésée de ce problème. Il ne s'agit pas d'un problème majeur comme on a pu le voir précédemment (même s'il l'est pour vous et c'est la raison pour laquelle nous travaillons dessus depuis hier)

Nous vous tiendrons au courant sur ce topic de l'avancée de la correction.


PS : inutile de nous communiquer votre "perte". Nous avons déjà ces informations et la compensation sera toujours calculée proportionnellement à vos pertes. ;)
Benjamin.C
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[Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Teddy10 » Mar Avr 01, 2014 11:18

Benjamin.C a écrit:Bonjour à tous,

Comme nous l'avons précisé sur les différents sujets, Playrion travaille actuellement sur la résolution du problème des vols depuis le 31 Mars.
En soit, il ne s'agit que d'un problème de logistique et nous ferons tout pour que personne ne sorte lésée de ce problème. Il ne s'agit pas d'un problème majeur comme on a pu le voir précédemment (même s'il l'est pour vous et c'est la raison pour laquelle nous travaillons dessus depuis hier)

Nous vous tiendrons au courant sur ce topic de l'avancée de la correction.


PS : inutile de nous communiquer votre "perte". Nous avons déjà ces informations et la compensation sera toujours calculée proportionnellement à vos pertes. ;)


Bonjour,
cela est-il du au changement d'heure ? :)
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Benjamin.C » Mar Avr 01, 2014 11:28

Bonjour,

Pour votre information, les vols du jour (le mardi) ne sont plus impacté par le bug ;)
Nous réfléchissons désormais à requalifier les vols de dimanche et de lundi.
Benjamin.C
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede John Doe » Mar Avr 01, 2014 11:39

Benjamin.C a écrit:Bonjour,

Pour votre information, les vols du jour (le mardi) ne sont plus impacté par le bug ;)
Nous réfléchissons désormais à requalifier les vols de dimanche et de lundi.


Euh si le mardi est également impacté, le retour à la normale est prévus chez moi mercredi! Ci joint un screen permettant de vérifier cela. Merci de prendre notre que le problème ce situe sur Dimanche, lundi et mardi.

Bonne correction du BUG

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John Doe
 

Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Benjamin.C » Mar Avr 01, 2014 11:40

spambis a écrit:
Benjamin.C a écrit:Bonjour,

Pour votre information, les vols du jour (le mardi) ne sont plus impacté par le bug ;)
Nous réfléchissons désormais à requalifier les vols de dimanche et de lundi.


Euh si le mardi est également impacté, le retour à la normale est prévus chez moi mercredi! Ci joint un screen permettant de vérifier cela. Merci de prendre notre que le problème ce situe sur Dimanche, lundi et mardi.

Bonne correction du BUG

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Aviez-vous pas des vols de plus de 24h ?
Benjamin.C
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Lavirgin » Mar Avr 01, 2014 11:41

Au pire faites une journée qui compte double en revenus...
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Dream Jet » Mar Avr 01, 2014 11:46

je suis encore impacté à hauteur de 120 millions environ pour aujourd'hui.
J'ai effectivement des vols de plus de 24h.

idc 804
en principe les revenus de mercredi ont l'air conformes, mais on voit bien que la prévision du flux de trésorerie est déficitaire aujorud'hui
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede John Doe » Mar Avr 01, 2014 11:49

Benjamin.C a écrit:
spambis a écrit:
Benjamin.C a écrit:Bonjour,

Pour votre information, les vols du jour (le mardi) ne sont plus impacté par le bug ;)
Nous réfléchissons désormais à requalifier les vols de dimanche et de lundi.


Euh si le mardi est également impacté, le retour à la normale est prévus chez moi mercredi! Ci joint un screen permettant de vérifier cela. Merci de prendre notre que le problème ce situe sur Dimanche, lundi et mardi.

Bonne correction du BUG

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Aviez-vous pas des vols de plus de 24h ?


Oui j'ai bien des vols de plus de 24h.
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Kythorn » Mar Avr 01, 2014 11:57

Idem, certain vols d'aujourd'hui n'ont pas décollés, ceux avant 4h15 apparemment.
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede titi62 » Mar Avr 01, 2014 12:26

Je me disais bien, je gagne pas beaucoup en trésorerie cette semaine, même si je suis pas une grosse compagnie.
J'espère une régularisation, avec la MAJ personnel,un sou c'est un sou :D
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Benjamin.C » Mar Avr 01, 2014 13:29

@Kythorn, @Spambis :

Pouvez-vous nous donner votre ID et les vols qui n'ont pas décollés aujourd'hui?
Nous allons faire nos vérifications pour localiser votre problème.
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Ellenia Poublov » Mar Avr 01, 2014 13:36

Ah ça me rassure, j'avais repéré un problème mais j'avais peur qu'il ne s'agisse d'un bug suite à l'activation du bonus atelier sur les suppléments. Y a pas si longtemps il avait buggé.
D'après les prévisions, dès aujourd'hui tout semble revenir à la normal.

Merci pour la réactivité :D
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Dream Jet » Mar Avr 01, 2014 13:41

j'ai par exemple mon vol BKK-ASK qui devait décollé aujourd'hui à 0h00 qui n'a pas décolé

idc804

http://www.airlines-manager.com/network/planning/424197
avion 5a714
et effectivement le vol précédent décollait dimanche après midi...



meme probleme pour mon vol BKK CMN toujours à minuit, avion 43000



je dois avoir une vingtaine de vols dans le meme cas....
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede John Doe » Mar Avr 01, 2014 13:45

Benjamin.C a écrit:@Kythorn, @Spambis :

Pouvez-vous nous donner votre ID et les vols qui n'ont pas décollés aujourd'hui?
Nous allons faire nos vérifications pour localiser votre problème.

ID 459 les revenus sont stables tous les jours mais attention je fonctione sur des tournantes de 168h.
Je peux pas te dire quel vols il me manque car je suis sur smartphone toute le journée. .. désolé
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Re: [Unique] - Problème des vols depuis le 31 Mars

Messagede Benjamin.C » Mar Avr 01, 2014 14:23

Dream Jet a écrit:j'ai par exemple mon vol BKK-ASK qui devait décollé aujourd'hui à 0h00 qui n'a pas décolé

idc804

http://www.airlines-manager.com/network/planning/424197
avion 5a714
et effectivement le vol précédent décollait dimanche après midi...



meme probleme pour mon vol BKK CMN toujours à minuit, avion 43000



je dois avoir une vingtaine de vols dans le meme cas....


Merci ! Bug localisé grâce à ces informations précieuses :)

Une compensation est en route !
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