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Pas reçu super bonus Travel Card

Les archives de la section "Support et Bugs".

Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede LoicM » Jeu Déc 03, 2015 22:22

Bonsoir à tous,


J'espère que vous allez bien,

Je n'ai pas reçu mon super bonus travel card et pourtant je me suis connecté hier et avant-hier

Le support peut-il vérifier svp?

Le nom de la compagnie : Swiss International

J'aimerais bien vous donner l'ID de ma compagnie mais je ne sais pas comment le trouver haha Image

Merci d'avance,


L
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Pas reçu super bonus Travel Card

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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Shadow B » Jeu Déc 03, 2015 23:16

Bonsoir,

Pour l'ID:

Suis la flèches rouge: http://prntscr.com/9a1axw (désolé, c'est en anglais mais je pense que c'est "Gestion de la compagnie" en français)

Puis tu tombera tout de suite sur ce que tu cherches: http://prntscr.com/9a1c6z
La fonction Rechercher, c'est pas de la merde, tu verras!

ImageImage
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede LoicM » Ven Déc 04, 2015 00:05

Super, merci!

Donc :

Swiss International
ID : 15351

Merci!
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede NexusNeant » Ven Déc 04, 2015 07:02

LoicM a écrit:Super, merci!

Donc :

Swiss International
ID : 15351

Merci!


N'hésite pas à le rajouter sur le forum pour éviter de le recherche à chaque fois.

Quant au problème, tu t'es connecté de quelle façon ?

Mobile ou Web ?

Cdt
Image
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Yassine31 » Ven Déc 04, 2015 17:32

Bonsoir à tous,

Je n'ai pas reçu mon super bonus ce mois ci ...
Pourtant, je me suis bien connecté le 1er Dec (sur ordinateur) ainsi que le 2 Dec (par mobile)

ID de ma compagnie : 82556
Nom : Vulcain

Par avance, merci de faire le nécéssaire :)
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Benjamin.C » Ven Déc 04, 2015 17:58

Bonjour,

Yassine31 a écrit:Pourtant, je me suis bien connecté le 1er Dec (sur ordinateur) ainsi que le 2 Dec (par mobile)

Nous nous basons sur les gains de TravelCards journalier pour délivrer le maxi-bonus.
L'appli mobile ne délivre pas les gains de TravelCards (mais elle en fait gagner via le jeu de la valise).

Bon jeu à vous !
Benjamin.C
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede LoicM » Ven Déc 04, 2015 18:11

Par web,

Merci!
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede LoicM » Dim Déc 06, 2015 14:28

Alors quelqu'un a t-il pu vérifier?

Merci d'avance,

L.
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Onemie » Dim Déc 06, 2015 20:07

Bonjour,

Même problème que les autres, je n'ai pas reçu le super bonus malgré mes connections du 1 et 2 décembre (bonus "normaux" bien reçus).

Voici mon ID : 111786

Bonne soirée.
Onemie
 
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Onemie » Mer Déc 09, 2015 00:09

Je relance car je n'ai pas de nouvelles, je n'ai toujours pas été crédité pour le super bonus de TC malgré mes connexions sur la page internet du jeu (et non depuis mobile).

Pouvez vous faire le nécessaire ou au moins nous tenir au courant s'il s'agit d'un dysfonctionnement.

Merci.
Onemie
 
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Dinomad » Mer Déc 09, 2015 10:47

Bonjour,

@LoicM: Vous vous êtes bien connecté le 01/12 à 20h23 et le 03/12 à 00h58 mais pas le 02/12.

@Onemie: Vous vous êtes connecté le 30/11 à 17h03 et le 02/12 à 19h04 mais pas le 01/12.

Cordialement.
Dinomad
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Dreamliner » Mar Jan 05, 2016 16:58

Bonjour,

Je vois que le nouvel atelier est disponible mais il ne me semble pas avoir reçu le complément de travel card pour l'atelier écoulé. Hors il semble bien que je me suis connecté tout les jours. Comment savoir?

Ce qui serait peut-être sympa pour les programmateurs du jeux c'est qu'on puisse avoir un accès à l'historique de nos Travel card, dans la même idée que l'historique de compte financier.
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Re: Pas reçu super bonus Travel Card

Messagede Benjamin.C » Mar Jan 05, 2016 17:09

Bonjour,

Vous pouvez déjà le faire ;)
Rubrique TravelCards, disponible en bas de page.
Comme sur les autres, cette fonctionnalité est réservée aux joueurs AM+.

Bon jeu à vous !
Benjamin.C
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