Gateway Time out / Error 500

de **B777pilot** » Lun Juin 04, 2018 08:16

Bonjour,

J'ai beaucoup de mal à me connecter sur la version web depuis hier, voilà ce qui s'affiche :

Et les rares fois ou j'arrive à me connecter, j'ai la petite fenêtre "error 500" qui s'affiche et qui me demande d'actualiser la page, ce que je fais et qui ne résout pas le problème... ça devient limite injouable...

Que se passe t'il ? Aucune maintenance n'était prévue que je sache.

Je suis sur Chrome (à jour) et j'ai déjà vidé mon cache plusieurs fois, et je n'ai pas de souci sur la version pro. Donc je suppose que ça vient des serveurs Tycoon...

Merci d'avance pour votre réponse.

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de **lemalouin** » Lun Juin 04, 2018 18:19

pareil pour moi, depuis hier également. Les pages mettent une heure à se charger quand elles y arrivent. Aucun problème sur la version pro en revanche.

de **Kishlin** » Mar Juin 05, 2018 09:21

Bonjour,

Nous travaillons en ce moment même à la correction de ce problème, tout devrait s'améliorer d'ici la fin de la semaine.

En vous remerciant pour votre patience.

de **lemalouin** » Mar Juin 05, 2018 17:22

Kishlin a écrit:Bonjour,

Nous travaillons en ce moment même à la correction de ce problème, tout devrait s'améliorer d'ici la fin de la semaine.

En vous remerciant pour votre patience.

c'est déjà beaucoup mieux aujourd'hui

de **LargW** » Ven Juin 15, 2018 11:59

Bonjour,

Impossible de se connecter à la page des audits internes aujourd'hui. Les autres pages ont l'air de fonctionner correctement.
Une explication?

Cédric

de **Kishlin** » Ven Juin 15, 2018 13:24

Tu parles de cette page ? Chez nous elle est vraiment très longue à charger, mais elle fonctionne.

de **LargW** » Ven Juin 15, 2018 13:26

Oui, c'est bien celle là. Mais rien de s'affiche ... Tout le reste a l'air de fonctionner (à part l'application)

de **Kishlin** » Ven Juin 15, 2018 14:04

Peux tu nous donner ton ID compagnie stp ?

de **LargW** » Ven Juin 15, 2018 14:15

c'est le 1917 en mode tycoon