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[OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 19:13
de Benjamin.C
Bonjour à tous,

Dimanche, Airlines-Manager a connu un bug lié au changement d'horaire. Nous avons alors pris les mesures nécessaires pour corriger le problème et le tout était rentré dans l'ordre mardi après-midi.

Vers les environs de 18h mardi, nous avons remarqué des latences importantes dans la reprise des calculs des vols, entrainant des "embouteillages".
Alors, nous avons pris des mesures en effectuant une maintenance qui était prévue le mois prochain.

Pendant cette maintenance - et ceux qui étaient présents sur le chat vers 1h du matin ont pu l'apprendre - nous avons mis le doigt sur une défaillance hardware (un disque dur qui semblait faiblir).
Nous avons effectué les opérations nécessaires pour le remettre debout, tel un pansement sur une plaie ouverte... le temps de remplacer les éléments défaillants.

Malheureusement, si cette solution peut fonctionner un temps, elle a sa limite.
D'ailleurs, on peut s'en rendre compte dès aujourd'hui puisque certains vols prennent plus de temps à décoller.

C'est pour cette raison que nous avons décidé d'accélérer un peu les choses en migrant notre serveur sur un tout nouveau, 3 à 4 fois plus rapide, et cela, dès l'installation terminée.

Le jeu sera donc coupé pendant environ 12h. L'intervention démarrera dès que le serveur aura été installé, testé et configuré. Il se pourrait donc qu'elle démarre dès demain.

A la suite de cela, tous les vols qui n'ont pas décollés décolleront. (même ceux qui n'ont pas décollé aujourd'hui par exemple).

Pendant cette période, nous vous demandons la plus grande patience.
Nous savons qu'il est toujours déplaisant de voir le jeu en maintenance mais il est de votre intérêt de reculer pour mieux sauter :)

Nous n'abandonnons pas notre idée de tout basculer vers une architecture beaucoup plus complexe. Cette piste est toujours à l'étude, notamment pour l'ouverture du jeu au Royaume-Uni.

Merci à tous de votre compréhension !

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 19:18
de John Doe
Merci pour l'info.

Bon courage pour la migration. En attendant est il possible de désactiver les agios car cela fait mal avec les vols qui sont comptabilisés en retard.

Bonne soirée

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 19:57
de Clam29
Merci de nous tenir informé. En espérant que ça s'améliore

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 20:57
de Alain
Merci pour l'info, Benjamin... et bon courage ;)

NB: L'heure du forum est toujours fausse :mrgreen:

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 21:09
de NexusNeant
O
Alain a écrit:Merci pour l'info, Benjamin... et bon courage ;)

NB: L'heure du forum est toujours fausse :mrgreen:


Il suffit d'aller dans les paramètres et de changer l'activation de l'heure d'été

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 22:41
de Bisbi-El-Capo
Le problème s'est invité sur AMspeed Benjamin, Judicaël , ça tombe au plus mauvais moment car nous sommes dans la dernière ligne droite .

Une partie des revenus du jour sont enregistrés en même temps que ceux du lendemain mais après calcul des TS , ce qui fausse ces dernières . Vu que le classement se fait en fonction des TS , ça risque de fausser totalement le résultat final .

Pouvez-vous faire quelque chose avant que cette session prenne fin ?

Merci d'avance , bon courage pour résoudre tous ces problèmes .

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 23:03
de lethovir
Par contre cela a proc la speed j ai l'impression et ca crée des petits soucis

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Jeu Avr 02, 2015 23:43
de Benjamin.C
lethovir a écrit:Par contre cela a proc la speed j ai l'impression et ca crée des petits soucis
Bisbi-El-Capo a écrit:Le problème s'est invité sur AMspeed Benjamin, Judicaël , ça tombe au plus mauvais moment car nous sommes dans la dernière ligne droite .

Une partie des revenus du jour sont enregistrés en même temps que ceux du lendemain mais après calcul des TS , ce qui fausse ces dernières . Vu que le classement se fait en fonction des TS , ça risque de fausser totalement le résultat final .

Pouvez-vous faire quelque chose avant que cette session prenne fin ?

Merci d'avance , bon courage pour résoudre tous ces problèmes .

AM2 Speed n'a pas de problème de serveur... donc s'il y a un problème, ça n'a aucun rapport avec la petite défaillance actuelle.

Je regarde votre problème de ce pas et je vous tiens au courant in-game via le chat.

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Ven Avr 03, 2015 07:52
de Louloute Airlines
Bonjour,

Merci de ces infos et des mesures prises ;)

Re: [OEP] - Mais ... pourquoi mes vols ne décollent plus ?

MessagePosté: Ven Avr 03, 2015 08:50
de manu
Bonjour,
Pour info, en plus des vols et au cas ou ce soit aussi lié, les prélèvements de location n'ont pas été effectués ajd, ils le sont normalement à 00h00.