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[OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prévoir

Toutes les nouveautés d'Airlines Manager vous seront présentées ici.

Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Benjamin.C » Ven Sep 16, 2016 18:12

Pour vous donner quelques explications sur la maintenance d'aujourd'hui.

Lors de cette migration, nous devions migrer le moteur du jeu (ce qui permet d'effectuer tous les calculs), toutes vos données et les serveurs d'affichage qui vous permettent d'accéder au jeu directement depuis airlines-manager.com

Dans les faits, tout s'est très bien déroulé... Nous avons même lancé une copie de vos données afin de garantir une haute disponibilité (si on perd vos données, on les retrouve immédiatement, sans coupure; c'est une des nouveautés de cette migration).
Cette copie prend énormément de temps (entre 4 à 6 heures)... mais se fait en parallèle de vos connexions, donc mise à part un latence un peu plus élevé, il n'y a pas de problème.

Puis, une fois que tout était bon, nous avons demandé de créer plusieurs serveurs d'affichage pour tous vous accueillir (car vous êtes plusieurs dizaines de milliers à venir consulter votre compagnie aérienne tous les jours; merci Image ).
Et c'est là où nous avons eu un problème. Ces serveurs d'affichages ont commencé à ne plus vouloir communiquer entre eux... pour une raison que l'on ignorait.

A 18h15, nous avons donc décidé de conserver la migration de vos données et du moteur du jeu, mais de reprendre les anciens serveurs d'affichage. Ils sont donc un peu plus lents et pas mis à jour avec l'ensemble des fonctionnalités attendus aujourd'hui.

A 18h45, nous avons enfin compris quel était le problème mais c'était trop tard. Le week-end arrivant, nous voulons vous assurer un jeu fiable.

Parallèlement à ça, nous avons ouvert le jeu de 18h15 à 18h30 pour tester la réponse de la base de données.
Le moteur du jeu répond très bien (et très vite), mais la base données reste plus lente compte tenu d'un grand nombre de connexion. Malheureusement, compte tenu de la copie de la base de données, les temps de réponses sont trop longs.

Nous avons donc pris deux décisions :
1) Jusqu'à la fin de la migration, prévue mardi ou mercredi prochain : tous nos serveurs de bases de données seront 4 fois plus gros.
2) Le jeu reste fermé jusqu'à la fin de la copie de la base de données, certainement prévue vers les environs de 22h.

Nous savons que cette situation est désagréable mais nous savons que vous ne pourrez qu'apprécier la nouvelle rapidité du jeu, une fois la migration totalement terminée la semaine prochaine.

Merci à tous de votre patience... et de votre fidélité.
Benjamin.C
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede CelyannPacco » Ven Sep 16, 2016 18:14

Insérez-nous un petit avion au passage et on oubliera tout promis :mrgreen:
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Kaz34 » Ven Sep 16, 2016 18:44

Merci de nous tenir au courant, pas comme la SNCF ....
Tenir au courant les gens, même de délais de résolution long (ce n'est pas le cas ici) c'est toujours le plus important.

Merci pour le travail accompli :)
Kaz34
 
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Spambis » Ven Sep 16, 2016 18:55

Merci pour l'effort de communication. N'hésitez pas à poursuivre cet effort à l'avenir, les joueurs apprécie d'être tenus informés.

On va patienter pour avoir un jeu qui fonctionne parfaitement.

Bon courage.
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede pelican » Ven Sep 16, 2016 18:59

Merci pour la communication sur ce sujet.

Par contre, sur le CHAT visible pendant la maintenance: pitié, faites quelque chose (entre les pseudos douteux du genre Adolf H et les propos monstrueux...).
Image
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Mitasus » Ven Sep 16, 2016 19:01

Merci pour cette communication de chaque instant ! C'est vraiment agréable d'être informé de tout se qui se passe.
Votre jeu est excellent !
Bon courage
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Benjamin.C » Ven Sep 16, 2016 19:44

Le jeu va finalement réouvrir plus tôt (d'ici quelques minutes).
Merci de votre fidélité et de votre compréhension.
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Brandon1405 » Ven Sep 16, 2016 20:27

Benjamin.C a écrit:Le jeu va finalement réouvrir plus tôt (d'ici quelques minutes).
Merci de votre fidélité et de votre compréhension.

Ah bon moi j'arrive pas aller sur AM2
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Popeye1977 » Ven Sep 16, 2016 20:40

Merci pour les infos

Vraiment sympa d'être informé
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Tempus » Ven Sep 16, 2016 21:20

Bonsoir @ tous,

Merci beaucoup pour vos efforts visant à rendre au jeu sa stabilité habituelle même si certaines choses restent encore à finaliser la semaine prochaine !!

J'en profite pour vous faire remarquer que le chat du marché mondial de l'emploi est inactif, un message "Cbox désactivé" apparaît dans le champ réservé à l'écriture des messages et empêchant l'écriture de ceux-ci...

Je ne sais pas si vous pouvez réactiver le chat facilement sinon nous attendrons la finalisation de la migration avec impatience. ;)

Merci encore pour tout !
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede SwissSki » Ven Sep 16, 2016 21:54

Un grand merci pour votre travail en tout cas ! Bravo à vous ! ;)
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede happinessistheroad » Ven Sep 16, 2016 21:57

Merci pour la communication. Avez-vous une idée de l'heure à laquelle les vols de la journée vont être crédités? Mon dernier vol entré en trésorerie date de 9h30 ce matin.
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Benjamin.C » Ven Sep 16, 2016 23:38

Tempus a écrit:J'en profite pour vous faire remarquer que le chat du marché mondial de l'emploi est inactif, un message "Cbox désactivé" apparaît dans le champ réservé à l'écriture des messages et empêchant l'écriture de ceux-ci...

C'est bon ;)
happinessistheroad a écrit:Avez-vous une idée de l'heure à laquelle les vols de la journée vont être crédités?

C'est en train d'arriver petit à petit :) Ca dépend des compagnies. La plupart n'ont plus aucun retard et d'autres ont encore des retards... mais ça va vite se résoudre.

Le moteur du jeu ayant migré, les calculs sont 4 à 6 fois plus rapides :)
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Benjamin.C » Sam Sep 17, 2016 01:15

Re-bonsoir,

A ce jour, tous les vols ont été crédités pour l'ensemble des compagnies.
Il n'y a plus de retard à déplorer.

Bon vols à tous !
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Re: [OEP] - AM2 termine sa migration demain - coupure à prév

Messagede Sukhoi30 » Sam Sep 17, 2016 02:35

Benjamin.C a écrit:Re-bonsoir,

A ce jour, tous les vols ont été crédités pour l'ensemble des compagnies.
Il n'y a plus de retard à déplorer.

Bon vols à tous !

de Benjamin.C » Sam Sep 17, 2016 01:15

Holà, mais c'est légal de travailler aussi tard ? :mrgreen:
En tout cas, merci à toute l'équipe !
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