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[OEP] - Reporter un joueur sur le Chat

MessagePosté: Lun Mar 06, 2017 20:02
de Benjamin.C
Bonjour à toutes et à tous,

Depuis quelques semaines, notre équipe support reçoit de nombreux messages les sollicitant pour des propos déplacés sur le chat.
Notre équipe étant déjà assez occupée, nous ne pouvons nous occuper à gérer les conflits entre les joueurs.

Nous essayons d'être présents le plus souvent en jour ouvrés mais nous ne pouvons pas contrôler le chat en permanence.

C'est pour cette raison que nous venons de mettre en place une première brique de gestion automatique des bannissements.

Comment ça marche ?

Le principe est très simple.
Si un joueur tient des propos déplacés, vous pouvez signaler* un utilisateur directement dans la barre présente en bas du chat en entrant son ID de compagnie.
A partir de plusieurs signalements en un temps réduit, le joueur est automatiquement banni pendant 24 heures.
Notre équipe support reçoit alors une notification du problème pour prolonger ou mettre un terme anticipé à son ban.
L'utilisateur, lui, reçoit une notification sur sa boite mail.

*En revanche, seuls les utilisateurs ayant au minimum 4 étoiles peuvent reporter un utilisateur.

Nous avons fait de nombreux choix arbitraires pour constituer ce système et nous reverrons l'ensemble des paramètres au fil du temps pour adapter cet outil.

Nous espérons que cette nouvelle brique de modération ré-apportera le calme et l'harmonie au sein du chat Web d'Airlines-Manager :)
(et il en faut car vous allez surement avoir besoin du Chat pour la maintenance :P )

Re: [OEP] - Reporter un joueur sur le Chat

MessagePosté: Lun Mar 06, 2017 20:07
de Georges-09
Merci pour votre réponse ,espérons que ça marche

Re: [OEP] - Reporter un joueur sur le Chat

MessagePosté: Sam Avr 01, 2017 07:49
de Aslimir
Je me suis servi de la fonction pour la premiere fois hier, et manifestement je n'étais pas le seul. Elle semble très bien fonctionner, merci !!

Re: [OEP] - Reporter un joueur sur le Chat

MessagePosté: Mar Avr 25, 2017 22:46
de Danydan972
On se fait bannir à tout va c'est du n'importe quoi j ai juste demander de l'aide pour la maintenance... Ban