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#07013 travel cards non reçu

Tout ce qui concerne la version Professional (ex-AM 2)

#07013 travel cards non reçu

Messagede turneur » Mer Juil 20, 2016 21:34

bonjour je me suis connecter hier et aujourd'hui est n'ai pas reçu mon bonus pouvez vous me dire qu'elle est le problème

merci d'avance
Dernière édition par turneur le Jeu Juil 21, 2016 08:29, édité 2 fois.
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#07013 travel cards non reçu

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Re: am coins non reçu

Messagede SmileNordic » Jeu Juil 21, 2016 06:10

Un bonus en AM Coins ?

Pas plutôt en travel cards ?
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Re: am coins non reçu

Messagede turneur » Jeu Juil 21, 2016 08:27

oui désolé :)
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Re: travel cards non reçu

Messagede SmileNordic » Jeu Juil 21, 2016 09:13

En fait je n'ai pas vraiment compris. :mrgreen:

C'est le bonus quotidien qui n'a pas été versé, ou le fait qu'il y ait eu une connexion deux jours d'affilée qui n'a pas été pris en compte ?
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Re: travel cards non reçu

Messagede turneur » Jeu Juil 21, 2016 10:11

le bonus quotidien :) désolé
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Re: travel cards non reçu

Messagede SmileNordic » Jeu Juil 21, 2016 11:06

De mon côté ça arrive de ne pas avoir la popup, mais je reçois quand même les cartes. Après si tu me confirmes que tu n'as rien eu et que tu as attendu le temps nécessaire entre deux connexions je peux le signaler.
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Re: travel cards non reçu

Messagede Alain » Jeu Juil 21, 2016 12:04

Si tu as l'AM+, tu peux charger l'historique ici: http://www.airlines-manager.com/shop/exportTc
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Re: travel cards non reçu

Messagede turneur » Jeu Juil 21, 2016 12:50

je veux bien non je n'ai pas l'am+
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Re: travel cards non reçu

Messagede SmileNordic » Jeu Juil 21, 2016 13:54

Il y a peut être moyen de vérifier si la journée a été comptée :

Juste regarder la différence entre le nombre de cartes d'aujourd'hui et demain une fois avoir reçu le bonus.

Si le bonus équivaut à un bonus de 3 jours, c'est qu'aujourd'hui a été compté, sinon c'est qu'un truc ne va pas. Image
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Re: travel cards non reçu

Messagede turneur » Ven Juil 22, 2016 10:22

bonjour,
je n'ai rien reçu depuis

merci d'avance de régler le problème :)
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Re: travel cards non reçu

Messagede SmileNordic » Ven Juil 22, 2016 18:21

C'est signalé.
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Re: #07013 travel cards non reçu

Messagede turneur » Lun Juil 25, 2016 19:32

bonjour,

est ce normal que je reçois les travel cards une fois tous les trois jours
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Re: #07013 travel cards non reçu

Messagede SmileNordic » Lun Juil 25, 2016 19:49

Non, mais il faut parfois passer un peu de temps sur le site. Il m'est arrivé de ne pas recevoir les cartes dès ma connexion mais seulement après avoir navigué sur quelques pages.
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Re: #07013 travel cards non reçu

Messagede turneur » Mar Juil 26, 2016 16:53

je suis pendant une heure à naviguer
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Re: #07013 travel cards non reçu

Messagede SmileNordic » Mer Juil 27, 2016 00:06

Alors le problème vient d'autre part. :mrgreen:

Ca a été signalé, mais je ne peux pas dire quand le problème sera pris en charge.
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