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Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

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Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

Messagede JEE42 » Dim Sep 03, 2017 12:48

Bonjour voila plusieurs année que je joue à AM puis AM2.

Je vous écris pour vous informer que cela fait plusieurs fois que je fais des demande de super simulation à 5 AM coins .

Le problème c'est que ca ne me donne aucune simulation par contre ca débite les AM coins. Aucun HUB particulier ni destination particulière. Juste un problème qui commence à etre pénible.La zone de tarif est comme voiler. J'ai tous vérifié le planning de l'avion est ok et valider le nombre de place que je souhaite est ok . Juste votre simulation qui marche pas.

En attendant une réponse de votre part ainsi que le retour de mes AM coins et en vous rappelant que c'est loin d'etre la première fois que ca beug et donc que les AM coins s'envolent!!!!!!!!



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Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

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Re: Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

Messagede Alain » Dim Sep 03, 2017 13:55

Jee, chez moi, cela fonctionne. Par contre, il faut -SANS JAMAIS cliquer sur un autre bouton !!! - attendre plusieurs secondes. Dès que les petites fenêtres noires de confirmation sont apparues sur la droite, c'est bon.

L'autre point est que si les tarifs sont déjà ajustés, il n'y aura bien entendu pas de changement. Enfin, il y a encore des erreurs dans la méthode de calcul de la super-simu, signalées et que l'on espère voir un jour corrigées.
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Re: Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

Messagede JEE42 » Dim Sep 03, 2017 14:30

Merci de ta réponse mais le problème ne vient pas de la.

De plus meme quand j'effectue des simulations par moi meme cela ne fonctionne pas.

Merci de ta réponse Cordialement JEE42
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Re: Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

Messagede Amarelia » Mar Sep 05, 2017 10:45

Bonjour,

Il nous faudrait davantage de précision, sur quelles lignes vous avez testé la super simulation ?
Quand un problème de ce genre se pose il convient de fournir des captures d'écran qui compare l'avant et l'après :)

Cependant nous pouvons toujours regarder si nous trouvons une erreur. Pour cela, pourriez-vous nous dire quel jour et à quelle heure approximativement vous avez fait vos super simulations et sur quelles lignes s'il vous plaît ? :)

Merci d'avance pour vos informations.
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Re: Problème avec super simulation de tarif a 5 AM coins

Messagede JEE42 » Mer Sep 06, 2017 19:29

Bonjour les lignes sont les suivantes:

-ABJ-KUL
-AKL-BLR
-HKG-KAN
-ABJ-BKK

Le jour ou le problème c'est produite est le dimanche 3 Septembre l'heure précise avant mon premier message c'est à dire avant 13h48 mais le problème à durée toute la journée du 3 Septembre.
Je dirais quele problème est survenu entre 11h et 13h48.

Voila en attendant une réponse de votre part ,merci de s'intéresser à ce problème.Cordialement Jee42 Interairways.
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