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Une info supplémentaire, le bug se produit aussi après certaines pubs pour lesquelles la jauge de déroulement ne se remplit pas (et donc ne peut arriver à son terme, alors que la pub à été entièrement visionnée).

rapasco a écrit:Une info supplémentaire, le bug se produit aussi après certaines pubs pour lesquelles la jauge de déroulement ne se remplit pas (et donc ne peut arriver à son terme, alors que la pub à été entièrement visionnée).

Hello,
Comme expliqué précédemment, nous travaillons sur une mise à jour de bob, nous prendrons un soin particulier à tester les publicités en profondeur pour essayer de trouver les problèmes.
Cependant, ces publicités étant fournies par une régie publicitaire externe, nous ne maitrisons pas forcément tous les aspects. Nous surveillons attentivement les mises à jour et correction de bugs et n'hésitons pas à les contacter en cas de problème, mais parfois certains bugs passent à la trappe.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible que vous puissiez accéder convenablement à la Roue des TC

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours maintenant que après un ou deux visionnage de pubs en appuyant sur "rejouer gratuitement", il ne se passe plus rien, aucune pub ne se lance et je suis obliger de quitter pour revenir sur le mini jeu et donc gaspiller des TC ! Cela devient agaçant car je suis en plein Paris, donc je pense pas que les pubs manquent dans ce coin-là. Et en 2 ou 3 parties grâce aux pubs seulement, l'usure des avions ne baisse que très faiblement, donc j'ai d'autant plus l'impression de gaspiller des TC si précieuses pour l'atelier.... et j'ai la fibre chez moi, donc ce n'est pas non plus un bug de connexion.

HELP please !

B777pilot a écrit:Bonjour,

Cela fait plusieurs jours maintenant que après un ou deux visionnage de pubs en appuyant sur "rejouer gratuitement", il ne se passe plus rien, aucune pub ne se lance et je suis obliger de quitter pour revenir sur le mini jeu et donc gaspiller des TC ! Cela devient agaçant car je suis en plein Paris, donc je pense pas que les pubs manquent dans ce coin-là. Et en 2 ou 3 parties grâce aux pubs seulement, l'usure des avions ne baisse que très faiblement, donc j'ai d'autant plus l'impression de gaspiller des TC si précieuses pour l'atelier.... et j'ai la fibre chez moi, donc ce n'est pas non plus un bug de connexion.

HELP please !

Bonjour B777pilot
Malheureusement le problème vient de la régie publicitaire et, nous avons pris soin de la contacter afin d'améliorer le service publicité.
Par ailleurs, comme Joskym l'a dit précédemment, nous travaillons actuellement sur une toute nouvelle version de Bob et nous allons attacher un soin particulier aux tests des publicités.

Cette nouvelle version de Bob sera plus intéressant et sera disponible courant novembre donc bientôt

Un grand merci d'avance pour votre compréhension et votre patience.

Belle journée !

Amarelia a écrit:

B777pilot a écrit:Bonjour,

Cela fait plusieurs jours maintenant que après un ou deux visionnage de pubs en appuyant sur "rejouer gratuitement", il ne se passe plus rien, aucune pub ne se lance et je suis obliger de quitter pour revenir sur le mini jeu et donc gaspiller des TC ! Cela devient agaçant car je suis en plein Paris, donc je pense pas que les pubs manquent dans ce coin-là. Et en 2 ou 3 parties grâce aux pubs seulement, l'usure des avions ne baisse que très faiblement, donc j'ai d'autant plus l'impression de gaspiller des TC si précieuses pour l'atelier.... et j'ai la fibre chez moi, donc ce n'est pas non plus un bug de connexion.

HELP please !

Bonjour B777pilot
Malheureusement le problème vient de la régie publicitaire et, nous avons pris soin de la contacter afin d'améliorer le service publicité.
Par ailleurs, comme Joskym l'a dit précédemment, nous travaillons actuellement sur une toute nouvelle version de Bob et nous allons attacher un soin particulier aux tests des publicités.

Cette nouvelle version de Bob sera plus intéressant et sera disponible courant novembre donc bientôt

Un grand merci d'avance pour votre compréhension et votre patience.

Belle journée !

Merci pour ce retour rapide Amarelia !

J'attends cette mise à jour avec curiosité et impatience alors

Bonne continuation !

Bonjour Amarelia,
Il existe toujours le bug des la pub pour Bob, mais également pour le cockpit...
cela devait être corrigé ce mois ci
Est-ce en cours?
merci
cordialement

Popodum rafraichissez moi la mémoire svp, quel est le bug avec le cockpit ??

Bonne soirée et bon week-end

bonjour Amarelia,
Le bouton pub du cockpit ne fonctionne pas tjrs bien sur tablette (alors qu'auparavant c'était ok)
Par contre ca marche sur mobile.
Nous attendons la nouvelle version de Bob
merci
bonne journée
cordialement

Bonjour Popodum

Votre tablette est iOS ou Android ?

Sinon ça y est le nouveau Bob est arrivé !

Amarelia a écrit:Sinon ça y est le nouveau Bob est arrivé !

Personnellement je le trouve beaucoup moins sympa à jouer et je n'ai pas encore bien compris comment sont compté les "points", mais c'est peut-être une question d'habitude. Par ailleurs je ne comprends pas trop pourquoi vous passez du temps à refaire entièrement un mini-jeu qui fonctionnait plutôt bien, et dont quasiment personne ne se plaignait ?

Concernant le bug, est-ce que vous avez réussi à trouver le problème et corriger ? Parce que chez moi le coût pour rejouer en cas de survenu du bug ou en cas de crash de l'appli est passé de 1000TC à 2700TC car toujours impossible de relancer le mini-jeu en regardant une vidéo : on est obligé de payer les TC ou d'attendre 24h

Crationis, j'espère que vous avez remarqué les autres améliorations faites sur l'application ?

Sinon, les critiques envers Bob s'étendait au delà du forum, je rappel que nous récoltons les avis et avons des échanges avec notre communauté de joueurs à plusieurs endroits, forum, avis sur les stores, Facebook, Twitter en plus des mails que nous recevons via le support.

Chaque changement a bien une raison d'être et elle n'est jamais arbitraire

Moins sympa à jouer dans quel sens ?

Il y a plus d'effets durant le jeu, il y a plus de point de réparations récoltés, il peut parfois intervenir sur la note d'ancienneté et en certaine occasion on peut avoir 1 ou plusieurs AM Coins, sans oublier la gratuité toutes les 24h. C'est nettement mieux qu'avant de mon point de vue

Et quand je dis cela, je parle bien en tant que joueuse et pas en temps que membre de l'équipe.

En revanche ce qui me préoccupe c'est que vous dites qu'il y a toujours un problème après les pubs... Est-ce après une pub en particulier ?
Nous avons testé un nombre incalculable de fois Bob avec les pubs et sur plusieurs appareils différents, Androïd comme iOS... nous n'avons pas eu le problème :/

Amarelia a écrit:Crationis, j'espère que vous avez remarqué les autres améliorations faites sur l'application ?

Sinon, les critiques envers Bob s'étendait au delà du forum, je rappel que nous récoltons les avis et avons des échanges avec notre communauté de joueurs à plusieurs endroits, forum, avis sur les stores, Facebook, Twitter en plus des mails que nous recevons via le support.

Chaque changement a bien une raison d'être et elle n'est jamais arbitraire

dans ce cas je comprends mieux les raisons du changement

Amarelia a écrit:Moins sympa à jouer dans quel sens ?

Il me semble beaucoup plus difficile de diriger la "boule" en supprimant des objets, et elle tombe beaucoup plus vite. Mais comme je l'ai dit, c'est peut-être juste que je n'ai pas encore l'habitude d'y jouer. D'ailleurs à ma toute première partie elle a tapé dans un ou deux objets au début, puis à été propulsée en bas à une vitesse folle, j'ai rien eu le temps de faire

Amarelia a écrit:En revanche ce qui me préoccupe c'est que vous dites qu'il y a toujours un problème après les pubs... Est-ce après une pub en particulier ?
Nous avons testé un nombre incalculable de fois Bob avec les pubs et sur plusieurs appareils différents, Androïd comme iOS... nous n'avons pas eu le problème :/

Je ne dis pas qu'il y a un problème, je demande confirmation que le problème des boutons qui disparaissaient est réglé (le sujet du topic). J'y ai joué quatre ou cinq fois sans soucis particulier

Crationis, étant donné le nombre de tests effectués, et la correction d'un bug similaire à celui décrit je pense que c'est de l'histoire ancienne

Du reste, c'est sans doute en effet un coup à prendre

Amarelia a écrit:Crationis, étant donné le nombre de tests effectués, et la correction d'un bug similaire à celui décrit je pense que c'est de l'histoire ancienne

J'ai eu un petit bug tout a l'heure.
J'ai appuyer un peu longuement avant de lâcher la boule, du coup elle n'est jamais partie et le crochet faisait des allez retour sans s’arrêter.

kyvarit a écrit:

Amarelia a écrit:Crationis, étant donné le nombre de tests effectués, et la correction d'un bug similaire à celui décrit je pense que c'est de l'histoire ancienne

J'ai eu un petit bug tout a l'heure.
J'ai appuyer un peu longuement avant de lâcher la boule, du coup elle n'est jamais partie et le crochet faisait des allez retour sans s’arrêter.

Effectivement nous avons eu le bug tout juste il y a quelques minutes... Nous enquêtons !
De même pour les pubs finalement nous avons aussi eu un bug alors que nous en avions eu aucun lors de nos tests.
Donc là aussi l'enquête est toujours en cours et nous continuons de tester jusqu'à ce que nous trouvions une solution.

Toutes mes excuses pour avoir été un peu trop optimiste.

Dans tous les cas on y travaille et on compte bien vaincre ce fichu bug !! ><