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retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 11:15
de rapasco
Bonjour,

J'ai vendu quelques avions et j'ai donc du personnel en trop. Quand je clique sur Accepter, la fenêtre se ferme et aucune action n'a lieu, j'ai toujours 212956 personnels en trop. Même échec sous Chrome ou sous Firefox.

Merci

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Re: retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 11:25
de thomas44
Bonjour rapasco,

L'ID de compagnie de votre profil correspond-il bien à un compte du mode Professionnel ?

Pouvez-vous m'indiquer l'heure précise à laquelle vous avez rencontré cette erreur ?

Re: retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 11:38
de rapasco
oui je joue uniquement sur le mode Professionnel, je viens de réessayer à l'instant (11:40)

Re: retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 15:25
de thomas44
Merci pour ces informations.

Nous autorisez-vous à nous connecter sur votre compte pour effectuer l'opération ? Cela nous permettrait de repérer le problème plus facilement.

Re: retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 16:47
de rapasco
Oui pas de souci

Re: retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 17:05
de thomas44
Merci pour votre autorisation.
Nous avons réussi à mettre à la retraite 1 de vos employés, ce qui nous laisse penser qu'il s'agit d'un problème avec votre navigateur.

Pouvez-vous nous donner le nom et la version de votre navigateur ?
Quel système d'exploitation utilisez-vous (Mac, Windows...) et quelle version ?

Re: retraite personnel

MessagePosté: Mar Jan 22, 2019 17:13
de rapasco
Windows 7 Professionel, version 6.1 (numéro 7601: Service Pack 1)

Firefox 64.0.2 (32 bits)
Chrome version 71.0.3578.98 (Build officiel) (64 bits)

S'il y avait une incompatibilité d'OS, pouvez-vous mettre à la retraite tous les personnels en trop actuels, merci.

PS: je m'en suis sorti, le bug provient d'une erreur sur le nb de personnels en trop, il y en avait à peu près 40000 que j'ai réussi à mettre à la retraite. Tout est rentré dans l'ordre, merci

Re: retraite personnel

MessagePosté: Mer Jan 23, 2019 11:25
de thomas44
Bonjour rapasco,

Merci pour votre retour.

J'allais justement vous suggérer d'essayer de mettre à la retraite un plus petit nombre. Nous allons enquêter sur ce phénomène.