recherche impossible a lancer dans l'alliance

de **Syl68110** » Mer Aoû 21, 2019 07:26

Bonjour,
cela fait 2 jours que j'essaie en vain de lancer une recherche dans l'alliance. A chaque tentative, j'ai un message qui me dit qu'une autre recherche est déjà en cours.
Sur le coup hier j'ai cru qu'elle était déjà lancée et que j'avais un retard d'affichage, mais rien et ce matin, rien n'a changé, ma recherche ne s'est pas faite, et je ne peux pas la lancer pour le même motif. Ce n'est pas une question de fonds car ils sont suffisant, et ça ne peux pas être une interférence d'un autre membre de l'alliance car pour le moment je suis tout seul.
Je ne sais plus quoi faire. Au besoin j'ai une capture d'écran que je peux vous transmettre si c'est utile pour vous.
Merci d'avance pour votre aide.

Syl68110, Alliance Orange (num 61724)

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de **thomas44** » Jeu Aoû 22, 2019 10:36

Bonjour Syl68110,

De quelle recherche s'agit-il exactement ?
Pouvez-vous me donner une date et une heure à laquelle vous avez reçu ce message d'erreur ?

de **Syl68110** » Jeu Aoû 13, 2020 05:39

Bonjour,
Je réponds un peu tardivement. En fait, je ne pouvais pas lancer la nouvelle recherche car il faillais au préalable que je valide celle qui était terminée.
Je n’avais pas vu qu'elle ne l'était pas et me suis focalisé sur le message d'erreur.
Bonne journée