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Vols non comptabilisés

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Vols non comptabilisés

Messagede Arnaud38100 » Jeu Sep 19, 2019 17:33

Bonjour,

Je suis en train de refaire la tarification de mes lignes et en navigant dans les différents écrans je me suis rendu compte que certains vols ne sont pas comptabilisés.

Exemple ma ligne entre CDG et LYS (11 rotations par jours) :

Hier j'ai bien eu mes 11 vols de crédités :
Image

Aujourd'hui je n'en ai que 10 au lieu des 11 planifiés:
Image

Quand je vérifie le planning des vols en sélectionnant la ligne, j'ai bien un nombre de vols équivalent chaque jour :
Image

Je précise qu'il n'y a eu aucune modification de planning, entre ces deux jours puisque le nombre de rotations de la ligne est figé depuis un certain temps.

La répartition des vols est également strictement la même quel que soit le jour (10 vols sur A200-100R en 46/25/10 et 1 vol sur A318 en 53/13/14)

Merci pour votre aide.

ID compagnie : 3398902

PS : Vous pouvez cliquer sur les images pour agrandir
Image
Arnaud38100
 
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Vols non comptabilisés

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Re: Vols non comptabilisés

Messagede thomas44 » Ven Sep 20, 2019 12:09

Bonjour Arnaud38100,

Pour ce type de problème, veuillez envoyer un e-mail à marion@airlines-manager.com avec tous les détails indiqués dans ce sujet. Notre équipe du Support examinera votre compte et vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
thomas44
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