[OEP]- AM2 mis à jour avec 7 nouveautés (+ Roue TravelCards)

[Zixora]

Je tenais a réagir ici par rapport aux nombreuses "plaintes" déposées (y compris par moi meme).

J'ai eu un gentil coup de fil de Playrion et franchement les échanges téléphoniques sont bien mieux que le texte.
Je ne peux malheureusement pas tout raconter de ce qui m'a été dit, mais beaucoup de changement sont en projets, enfin beaucoup de projets sont en oeuvre, ils nous informeront en temps et en heure

Concernant les TC, je vais clarifier certaines choses expliquées par Benjamin:
- La distribution des TC via la roue est un processus aléatoire. Il est donc programmé pour donner 180K TC par mois par joueur
Sauf que comme tout process aléatoire, un mois on peut recevoir 300K et l'autre 80k etc.. d'ou les plaintes légitimes de ceux qui n'ont pas reçu beaucoup
Donc attendons plusieurs mois pour avoir un vrai retour
De plus de nombreux changement et nouveautés sont a venir (je n'ai pas plus d'infos lol) mais a croire que Playrion continue de se défoncer pour nous satisfaire Alors soyons patient

[Louloute Airlines]

Bonjour Joskym,

Oui oui j'ai fait des études, je sais lire. J'ai bien compris que vous cherchiez à supprimer l'automatisme. Je ne faisais que mettre en avant le fait que vous vous contredisez : vous cherchez à éviter que des joueurs amassent afin qu'ils ne puissent pas profiter abusivement des mises à jour à venir exigeant des TC. Je ne fais que vous expliquer que votre explication ne tient pas la route : ce n'est pas en supprimant l'automatisme que vous allez résoudre le problème.

Bref, si votre explication ne tient pas la route aux yeux de beaucoup c'est parce que les moyens utilisés (suppression de l'automatisme) ne permettent pas la finalité affichée (empêcher des joueurs d'amasser pour profiter de manière démesurée des futures maj). Personnellement je n'ai, pour parler franchement, pas grand chose à faire de l'atelier (je gagne en 1h ce que m'apporte l'atelier en un mois). Donc si les mises à jour nécessitent des TC, j'amasserai les TC en ne dépensant pas dans l'atelier et je contournerai donc votre finalité affichée.

D'ailleurs, si votre seul but était de supprimer l'automatisme, pourquoi mettre en place un "jeu aléatoire". Je peux trouver plein d'autres systèmes bien plus amusants et qui auraient permis de mettre fin à l'automatisme sans pour autant induire cette part d'aléatoire tant critiquée (et c'est là dessus que les gens sentent l'entourloupe).

Encore une fois, je n'ai aucun problème à payer, mais j'aime qu'on m'annonce clairement la couleur.

Enfin, j'aime vraiment votre jeu alors je fais l'autruche, mais pour 99% des sociétés je n'aurais pas franchement apprécié qu'un commercial me réponde de manière si abrupte. Oui je sais, c'est embêtant à respecter mais "le client est roi" (du moins dans la mesure où le client reste poli et mesuré dans ses propos, ce qui est a priori mon cas).

[Anova2]

Louloute a résumé en 1 post ce qui se passe depuis le début, c.à.d un dialogue de sourds.

Le but de ces modifications était clairement d'empêcher l'accumulation excessive de TC, vous l'avez dit vous-même cela serait source d'un déséquilibre avec les nouvelles fonctionnalités.
En pratique ceux qui avaient beaucoup de TC en ont encore beaucoup aujourdhui, ceux qui se connectent tous les jours peuvent toujours théoriquement en accumuler jusqu'à l'infini, il faut juste un clic de plus. Le problème n'est pas résolu. Et donc nous, les joueurs, avons suspecté une manoeuvre commerciale.

Nous l'avons pourtant déjà évoqué plus haut dans ce sujet, sans réponse/avec des réponses n'ayant rien a voir.

2- La raison du changement : Benjamin nous avais indiqué que le changement était pour éviter que certains joueurs accumulent trop de TC. C'est tout a fais compréhensible car il ne veulent pas que cela viennent déséquilibré les futurs fonctionnalités. Donc jusqu'au la tout est OK.
Sauf que ce n'est pas une limite de stockage qui à été mise en place mais une "loterie". Donc je ne vois pas bien le rapport entre le deux...

Maintenant que Louloute l'a si bien reformulé, Joskym répond, mais malheureusement à nouveau à côté de la plaque.

Alors je vais moi aussi faire l'autruche, et attendre la mise à jour... et stocker mes TC

[McFarrell]

J'ai moi même constaté les défauts de communication énoncés plus haut par mes deux VDD, et vais comme eux, faire l'autruche. Cependant je m'inquiète fortement de la répercussion sur l'image de marque que représente un tel problème de communication chez Playrion.

[kyvarit]

Le client est roi ? Le client n'as jamais été roi, c'est juste un argument marketing pour tenter de le faire consommer un peu plus, de le mettre dans les meilleurs dispositions pour qu'il signe un gros chèque et petit bonus se fasse parfois bien arnaquer.

Et sinon tu sais ce qui est magique avec les forums ? C'est qu'on y l'intonation que l'on souhaites. Perso je n'ai pas vue la réponse de Joskym abrupte mais dépité d'un mec qui répond depuis plusieurs jours la même choses et que tu traites de menteur de manière détourné.
Donc je comprend l'agacement de Joskym et des membres de Playrion, qui répète la même choses et a qui vous offrez comme réponses "ouais c'est ca, vous voulez nous faire payer"

Je ne suis pas dans la tête des membres de Playrion, mais je pense qu'ils croient (peut être de manière naïve) que l'accumulation de TCs se faisait surtout par des joueurs qui n'en avait rien a faire et qui ne se donneront pas la peine d'aller se taper une pub et de les collecter pour avoir un gros paquet, alors oui il y aura sans doute quelques joueurs qui le feront sans doute, mais combien ? une minorité ? Et si la situation devient déséquilibré, Playrion reverra sans doute sa copie.

Je ne joue sans doute depuis trop peux de temps, mais pour ce qui suivent Playrion depuis des années, avez vous des précédents qui vous permettent de remettre en cause la parole de Playrion ? Est ce qu'ils vous l'ont déjà mis a l'envers en vous promettant un truc et fait l'inverse par derrière ?

De ce que j'ai lu jusqu'à maintenant sur le forum, je n'ai vraiment pas ce que ce soit le cas, on a une équipe a l'écoute de sa communauté, qui même si ca prend du temps intègre les idées des joueurs (maintenance, renommer les avions plus simplement, pouvoir reconfigurer des avions cadeaux… pour ne prendre que les dernières nouveautés), bref je ne vois pas ce qui fait que vous soyez aussi méfiant envers Playrion, mais je suis peut être naïf moi aussi.

[Louloute Airlines]

Bonjour Kyvarit,

Évidemment que le client n'est pas roi au sens propre du terme. Mais il n'empêche qu'il a le droit à un minimum de considération sinon c'est l'inverse : au lieu de signer un bonus il s'en va. On ne peut pas nier que la réponse de Joskym était abrupte, même si elle était peut être dépitée. Mais si Joskym était dépité c'est parce que depuis le début Playrion ne répond pas à la question qui leur est posée.

J'ai souvent apporté mon soutien à Playrion et d'ailleurs j'ai même pu, pour des tâches qui nécessitaient le secret à l'époque, leur apporter mon soutient. J'ai même eu, vu la taille de ma compagnie, l'impossibilité de planifier mes avions pendant 1 mois et demie avant que le planing ne soit mis à jour : je n'ai rien dit et remercié de la mise à jour à l'issue. En fait je joue à AM depuis... quelques mois après la création de la première version. J'ai tout connu de la part de Playrion, du bon, du très bon et parfois du moins bon. Ils sont en effet redevenus à l'écoute de leurs joueurs et c'est génial. Mais ça ne m'empêche pas pour autant de soulever ce point.

Ici je suis resté très réservé, j'ai observé ce qui se disait, et je n'ai fait que faire part de mon sentiment vis-à-vis de tout ça en résumant la contrariété dans les propos de Playrion. Je ne sais pas quelle est leur intention, est-ce simplement qu'ils ont mal compris le problème et l'ont donc mal résolu ? Est-ce comme certains le craignent une façon de faire payer plus ? Je ne sais pas, je ne fais que dire que, quelque soit leur volonté, leurs explications sont assez équivoques.

[McFarrell]

Je suis entièrement d'accord avec Louloute. Pour ma part le problème est un problème de fond sur le manque de communication claire et non sur qui n'a pas reçu le bon nombre de TC. Je conçois parfaitement que c'est un bonus et que si on me l'enlève c'est leur droit, chose qui ne m'embêtera pas, car je jouerai avec les nouvelles règles, c'est un challenge supplémentaire.

[jomil airlines]

Commercialement le système de loterie est très bon.
Avant on pouvait facilement calculer le nombre de TC qu'on allait avoir et tous les joueurs étaientà égalité.
Maintenant si l'on a pas le compte c'est la faute à pas de chance.
Il est aussi très facile de créer plusieurs algorithmes, (car il n'y a pas d'aleatoire en informatique, mais juste une simulation d'aleatoire) de manière à définir quel profil de joueurs va gagner plus où moins de TC.
Profil basé sur le nombre d'étoile, le classement, les paiements déjà effectué, etc.

[crationis]

ar équilibrée j'entends que tout le monde a à peu près une quantité de TC raisonnable et personne ne se retrouve avec un avantage considérable car il aurait stocké des millions de TC

J'avais pas tilté mais cette phrase annonce l'arrivé du Pay-2-Win
En achetant des TC avec des €€€ on pourra avoir un "avantage considérable"

Vu le manque de réponses à toutes les problématiques évoquées, ça devient très dur de vous croire.

Edit : D'ailleurs déjà quand vous annonciez que la distribution des TC allait changer il y avait des incohérences dans les propos de Benjamin

[Amarelia]

Bonjour à tous !

Nous allons éclaircir les choses une bonne fois pour toute

Depuis la sortie de la fonctionnalité de la Roue à TravelCards, la polémique est de mise.
Sachez tout d’abord que nous avons parfaitement conscience que ce changement en a chamboulé plus d’un. En effet, nous savons très bien que ce genre de changement peut prendre un certain temps d'acclimatation, voir d’acceptation, mais avant toute chose du recul.

Un recul que personne ne peut avoir actuellement.

Vous êtes nombreux à avoir fait des pronostics ou essayer de calculer le cumul de vos TC avec cette Roue. Mais c’est impossible d’avoir une idée fixe avec l’aléatoire. En revanche, en moyenne sur le long terme la Roue peut distribuer 180 000TC/mois à chacun avec la carte Platinium. Ce qui implique qu’un mois pourrait très bien être d’un total de 160 000 et le suivant 200 000. Aucun mois ne peut se ressembler. Pour les plus matheux d’entre vous, l’espérance mathématique de cette série aléatoire est de 6000.


En matière de statistique, nous vous avons fournis les seuls éléments que nous pouvions nous permettre de révéler.
La Roue n’est pas plus généreuse que vous soyez Bronze, Argent ou Or. Le système ne fait pas de distinction selon les niveaux

Nous rappelons également que le programme de fidélité de la Carte Platinium est réservé exclusivement aux joueurs les plus fidèles. Les nouveaux joueurs peuvent l’obtenir auprès d’autres joueurs ayant la carte ou en ayant atteint un certain stade de maturité définie selon des critères dont seule l’équipe de Playrion a le secret. À ce jour, plus de 30 000 Cartes Platinium sont prêtes à être partagées.

Il est également important de rappeler que le montant total de TravelCards dans un atelier est toujours différents (et cela, depuis des mois). Chaque mois, tout le monde ne débloque pas systématiquement tous les bonus de l’atelier. Aujourd’hui, nous ne le prenons plus comme référence car d’autres éléments à venir seront à prendre en considération (notamment la Maintenance).

En outre, jusqu’à présent les joueurs exclusivement mobile n’avaient pas de moyen d’obtenir de TravelCards gratuitement. La mise en place de cette fonctionnalité a permis d’équilibrer les chances d’en obtenir. Nous avons eu d’excellent retour sur ce point

Notre volonté serait-elle de vous obliger à dépenser de l’argent sur le jeu ? La réponse est non. Toutefois, nous voulons sortir de la distribution gratuite sans fin. À ce jour nous savons que l’on distribue en moyenne 180 000 TC -soit une valeur de 16€ offerte- aux personnes les plus assidues qui par conséquent le veulent vraiment. Ainsi, nous pouvons équilibrer le jeu avec cette valeur en tête.


Sachez que toutes vos remarques nous tiennent à coeur et que nous les prenons en considération afin de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. Cependant, si nous voulons progresser ensemble, l’échange doit se faire dans le respect. Rien n’est figé, et avec suffisamment recul nous pourrions faire évoluer les choses.

Il est important que nous vous rappelions alors que Playrion est une entreprise (plus de 10 personnes), qui développe des jeux vidéos mobile Free to Play, autrement dit des jeux gratuits au téléchargement. Dès lors, cette limite de la distribution gratuite est une politique et un choix que nous devons faire afin de toujours être en mesure de vous proposer un jeu de qualité permettant à tous de progresser SANS AUCUNE OBLIGATION D’ACHAT. Ainsi, un joueur ne souhaitant pas investir d’argent dans son jeu favori pourra toujours continuer de jouer (contrairement à d’autres jeux où il sera tout simplement bloqué). Cependant, sans financement le jeu ne pourrait évoluer, ni même exister.


Merci à tous pour votre compréhension

[Choupitoine]

Puisqu'on est dans la disparition des inégalités, les joueurs exclusivement mobiles n'ont pas accès à l'emploi de personnels.
En outre, ces mêmes joueurs pouvaient jouer au jeu de la valise donc ils pouvaient gagner des TC gratuitement, contrairement à ce qui a été écrit.

Personnellement, je m'en tape de tourner une roue. Ca change quoi ? Deux clics ? Youpi !
Mais justement, là où personne ne comprend réellement où vous voulez en venir, c'est que changer la distribution n'a jamais changé la manière d'utiliser. C'est valable pour tout. Qu'est-ce qui m'empêche de stocker les TC gagnés avec la roue pour atteindre 500 000 TC ? Rien.
Ou alors, ça signifie que le gain à la roue est fonction des TC qu'on possède déja ?

Concernant le caractère aléatoire de la roue, Benjamin a écrit que la roue était truquée. Alors, aléatoire ou pas ? Mettez-vous d'accord

[Amarelia]

Re-Bonjour,

Qu'est-ce qui m'empêche de stocker les TC gagnés avec la roue pour atteindre 500 000 TC ? Rien.

Rien effectivement. Mais seuls ceux qui souhaitent avoir des TravelCards iront les récupérer
Ce n'est pas énorme pour vous (tant mieux d'ailleurs, c'était notre volonté), mais ça change beaucoup de choses pour d'autres.

Ou alors, ça signifie que le gain à la roue est fonction des TC qu'on possède déjà ?

Non. C'est ce que l'on disait plus haut. La roue ne calcule rien par rapport à ce que vous avez déjà. L'espérance mathématique est la même pour tout le monde

Benjamin a écrit que la roue était truquée. Alors, aléatoire ou pas ?

Le terme "Truquée" (ou pipée) est un terme que l'on utilise en mathématique. Cela signifie qu'elle distribue davantage certains gains en suivant une loi mathématique (ici, les 5 000 et 2 000 sont distribués bien plus souvent que les 500...).
Mais cette loi mathématique reste la même pour tous, quel que soit l'historique du joueur

[kyvarit]

Bonjour Choupitoine,

Pour avoir jouer pas mal au jeux de la valise, je ne crois pas que le gain de TC été possible avec elles, par contre des jours d'AM+
Puis il y a une différence entre gagné 500 de temps en temps et entre 400 et 5000 (x le multiplicateur) tout les jours.

Après la roues, ca change quoi, ba tu ne sais pas ce que tu va gagné quand tu te connecte, ca fais aussi une PUB en plus de temps en temps pour Playrion.

Mais sinon comme tu le dis, le nouveau système n’empêche pas le stockage, mais les membres de Playrion doivent se dire que la part de joueur qui continuerons a aller chercher leur TC quotidiennement si ils n'en font aucun usage sera minime, donc tu as les joueurs qui les utilises et qui vont aller les chercher et ceux qui s'en moque et ne vont pas aller les chercher.

Après, Benjamin l'as dis les dès son truqué, mais cela n’empêche pas d'avoir une part d'aléatoire en tout cas pour le joueur. On sait que l'on doit toucher en moyenne 180K TC par mois, mais on ne sais pas quand on en touchera 120K ou quand on en touchera 320K…
Du fait de cette aléatoire, je vais me créer un petit solde de 60K/80K TC pour les mauvais mois ou l'atelier (ou autres) proposes des trucs intéressants.

[Louloute Airlines]

Bonjour,

Comme quelqu'un d'autre ici j'ai eu l'immense privilège ( ) de parler au téléphone avec Benjamin.

Ce fut l'occasion pour lui de m'expliquer toutes ces nouveautés qui sont en train d'être mises en place. Je dois dire que ses explications m'ont convaincu et le post d'Amarelia me conforte dans ce sens. Et pourtant vous avez pu remarquer à quel point j'étais sceptique il y a de ça une semaine.

Playrion est dans une situation inconfortable actuellement puisqu'un tas de nouveautés apparaissent progressivement mais en parallèle leur jeu est copié de partout. Ils ne peuvent tout expliquer à cause des problèmes de propriété industrielle mal respectée et c'est de là qu'est venu l'incompréhension sur la mise en place de système.

Un tas de nouveautés va arriver et j'ai bien compris qu'il ne faut plus faire un lien étroit entre TC et Atelier. Des joueurs, comme moi, n'ont que faire de l'atelier et pourront mieux utiliser leurs TC quand d'autres préfèreront recourir aux TC de manière classique pour l'atelier, chacun disposant dans la durée du même nombre de TC.

J'ai une absolue confiance en Playrion suite à ces éclaircissements et j'ai bien compris que la communication à ce sujet n'était pas, pour les raisons que j'ai évoqué, chose aisée.

Vivement qu'apparaissent les nouveautés tant attendues, faisons confiance à Playrion, ils fournissent actuellement un travail d'envergure !

[Zixora]

Enfin quelqu'un qui réagit comme moi.. suite aux eclaircissements donnés par Playrion

Et puis le post d'Amarelia est assez clair