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Achat Boutique Facturé 2 fois

Tout ce qui concerne les rapport de bugs du mode Tycoon

Achat Boutique Facturé 2 fois

Messagede Colin Unal » Lun Mai 13, 2019 12:35

Bonjour. J'ai eu un problème lors d'un achat.
J'ai acheté : "Airlines Manager Tycoon 2019, The Parachute" : 4,99 €
Qui m'as était facturé 2 fois
Je n'en voulais qu'un et il n'est d’ailleurs pas possible de l'acheter une 2eme fois normalement.
Je n'ai reçus qu'un seul exemplaire du pack parachute sur mon compte AM Tycoon.

J'ai les factures des 2 commandes du coup.
Je demande un rambourcement ou un dedomagement dans le jeu.

Donner moi une adresse mail support a la quelle envoyer mes preuves d'achat sur Le store de l' ipad

Merci
Colin Unal
 
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Achat Boutique Facturé 2 fois

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Re: Achat Boutique Facturé 2 fois

Messagede thomas44 » Lun Mai 13, 2019 13:43

Bonjour Colin Unal,

Veuillez envoyer un e-mail avec tous ces détails ainsi qu'une capture d'écran de votre facture à cette adresse : marion@airlines-manager.com. Notre équipe du Support se chargera de résoudre votre problème au plus vite.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
thomas44
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Re: Achat Boutique Facturé 2 fois

Messagede Colin Unal » Lun Mai 13, 2019 15:08

Je fais ça de ce pas.
Merci pour le renseignement !
Colin Unal
 
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